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A. Creatoneは、プロのアーティストによる音楽レッスン動画を視聴できるサブスクリプションサービスです。700本以上のレッスン動画で、基礎から応用まで体系的に学ぶことができます。
A. サクソフォン、フルート、クラリネット、オーボエ、ファゴット、トランペット、トロンボーン、ホルン、ユーフォニアム、チューバなどの管楽器に対応しています。
A. はい。iOS/Androidアプリと、Webブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge）でご利用いただけます。
A. プレミアムプラン（月額3,300円）と年額プレミアムプラン（19,800円/年・月あたり1,650円）の2種類があります。どちらも全楽器のレッスン動画が見放題です。アプリ内課金（月額4,100円）よりWebからの登録がお得です。
A. 一部のレッスン動画は無料でご視聴いただけます。有料プランでは全てのコンテンツにアクセスできます。
A. クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）でお支払いいただけます。決済はStripeにより安全に処理されます。
A. はい、月額から年額への変更などはいつでも可能です。変更は次回の更新日から適用されます。
A. Webの「マイページ」→「利用をやめる」→「課金だけ止める」から解約できます（アプリの場合は「マイページ」→「サブスクリプション管理」）。解約後も契約期間終了までサービスをご利用いただけ、データも残ります。
A. お気に入りや視聴履歴などのデータは保持されます。再度有料プランに加入された場合、以前のデータを引き続きご利用いただけます。
A. デジタルコンテンツの性質上、サービス提供開始後の返金には応じかねます。ご了承ください。
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードリセットのメールを送信できます。
A. 現在、メールアドレスの変更機能は準備中です。変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
A. Webの「マイページ」→「利用をやめる」→「データも削除する」から手続きできます（アプリは「マイページ」→「アカウント削除」）。退会するとCreatoneのデータが削除され、サブスクリプションの自動更新も停止されます。ご契約期間が残っている場合は期間終了までご利用いただけ、削除はその後に実行されます。期間終了までは退会を取り消せます。App Store / Google Play経由でご契約の場合は、ストアの定期購読設定からの解約も必要です。
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